Pedido de piezas de repuesto
Pida las piezas directamente a nuestro sistema de distribución y venta de piezas internacional. Las piezas pueden pedirse con un número de orden de compra o un número de tarjeta de crédito para su comodidad.

Centro de historial de cuentas
Obtenga acceso directo a cotizaciones, confirmación de pedidos, listas de paquetes y facturas, todo con solo tocar un botón y directamente desde nuestro sistema empresarial.

Los documentos proporcionados en el Centro de Historial de Cuentas deberían brindarle toda la información necesaria para confeccionar sus propios documentos de envío desde los Estados Unidos a México o Canadá cuando usted es el exportador, también conocido como la Parte Principal en Interés de Estados Unidos (US Principal Party of Interest, USPPI).

Tenga en cuenta que usted debe ser el exportador una vez que toma posesión del producto antes de cruzar las fronteras del país. Si tiene alguna pregunta sobre la información necesaria para exportar sus envíos, póngase en contacto con nuestra especialista en comercio internacional, Brenda Stevenson, al 607-779-5293 o al correo electrónico stevenso@uic.com.

Guías para la resolución de problemas
Contamos con una base de conocimientos de resolución de problemas para nuestras líneas de productos de montaje superficial y orificio pasante. Esta información ha sido recopilada por el equipo de Servicios globales de Universal y le permite buscar soluciones, a partir de síntomas específicos para optimizar su entorno de fabricación.

Notas de revisión y actualizaciones del software
Obtenga acceso inmediato a las notas y versiones más recientes del software para máquinas de Universal. Vea los problemas conocidos, descargue las últimas versiones y acceda a las notas de la última versión del software.

Herramienta de consulta de solicitudes de cotización (Request for Quote, RFQ) en línea
Vea el estado de las cotizaciones especiales y las solicitudes de aplicaciones personalizadas.

Herramienta de consulta de base de datos de la situación del cliente (Customer Situation Database, CSD) en línea
Vea el estado de la actividad de su servicio de atención al cliente directamente desde la base de datos de la situación del cliente de Universal.

Página web del consorcio
Además de estas herramientas, los miembros del consorcio pueden acceder a la información de los consorcios de investigación de Universal a través de nuestro laboratorio de tecnología de montaje superficial. Disponemos de libros blancos e investigaciones para responder a sus necesidades de fabricación.

Continuamos desarrollando herramientas para MyUniversal. Consulte aquí las últimas noticias y anuncios. Nos comprometemos a hacer lo que sea necesario para que MyUniversal sea su recurso en línea para todas sus necesidades de fabricación.